Trocas e devoluções

[RASCUNHO PARA REVISÃO JURÍDICA — remover esta linha após a revisão] Confira seu pedido na hora da entrega ou da retirada. 1. Problema na entrega Se algum produto chegar danificado, vencido, diferente do pedido ou faltando, avise o entregador na hora ou fale com a gente pelo WhatsApp da loja em até 24 horas, com foto do produto. Fazemos a troca na próxima entrega ou devolvemos o valor. 2. Produtos perecíveis Frutas, verduras, carnes, frios, laticínios e congelados devem ser conferidos no recebimento, pois a qualidade depende do armazenamento depois da entrega. 3. Arrependimento Compras feitas pela internet podem ser desistidas em até 7 dias do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com o produto nas condições em que foi recebido. Combine a devolução pelo WhatsApp da loja. 4. Como devolvemos o dinheiro - PIX: no mesmo PIX, em até 5 dias úteis. - Cartão de crédito online: estorno na fatura, conforme o prazo do banco emissor. - Pagamento na entrega: devolução em dinheiro, PIX ou crédito na próxima compra, como você preferir. 5. Produtos com defeito Produtos com defeito têm a garantia legal do Código de Defesa do Consumidor (30 dias para não duráveis e 90 dias para duráveis).